Полети
Обезщетението остава изцяло ваше
Полетът ви закъсня с над три часа, беше отменен или не ви допуснаха на борда. По европейския регламент това често означава обезщетение от 250 до 600 евро на пътник — независимо колко е струвал билетът. Проверката отнема под минута и не ви струва нищо.
Заявката се попълва онлайн.
Проверете полета
Стояли сте на летището и сте гледали таблото. Часът на излитане се е местил с по четиридесет минути, докато не е станало ясно, че днес няма да стигнете навреме. Някой е раздавал ваучери за сандвич.
Попитали сте на гишето. Отговорът е бил „операционни причини" — израз, който не значи нищо конкретно и точно затова се използва. Никой не ви е споменал, че съществува европейски регламент и че по него може да ви се дължат пари.
Прибрали сте се, разказали сте го на масата и сте го забравили. Точно на това се разчита.
Отказът е първият отговор, не последният
Превозвачите отговарят с отказ по подразбиране и разчитат, че дотам свършва. Обявяват за извънредно обстоятелство неща, които не са: техническа неизправност, стачка на собствения персонал, закъснял предходен полет. Всяко от тези е било отхвърляно от съда. Разликата между пътника, който получава парите, и пътника, който не ги получава, рядко е в случая. Обикновено е в това дали някой е настоял втори път.
Защо работи
Защо не взимаме процент
Дружествата за обезщетения обикновено удържат между една четвърт и една трета от сумата. Ние не удържаме нищо и това не е жест. Регламентът дава обезщетението на пътника, а адвокатското възнаграждение се присъжда отделно и се дължи от превозвача. Тоест има кой да плати работата, без да се посяга на вашите пари. Разликата е само в това дали някой избира да вземе и двете.
Какво включва
- Проверка на случая по Регламент 261/2004
- Установяване на превозвача и на реалното закъснение
- Искане до авиокомпанията от ваше име
- Съдебно производство, ако превозвачът откаже
Как работи
- I
Проверявате за минута
Пет отговора и виждате на екрана дали случаят е основателен и на каква сума.
- II
Качвате бордната карта
И подписвате пълномощно — без него превозвачът не разговаря с представител.
- III
Ние водим спора
От искането до съда, ако се стигне дотам.
Какво ви гарантираме
- Монетариус не ви таксува нищо — нито при подаване, нито при успех, нито при отказ.
- Обезщетението по регламента постъпва при вас изцяло, без удръжка от наша страна.
- Ако случаят стигне до съд, плащате единствено държавната такса. Тя се плаща на съда, не на нас.
- Ако преценим, че случаят е безнадежден, ще ви го кажем, вместо да подадем и да мълчим.
Цена
Плаща се отделно, не на нас
Може да добавите и
Не ни плащате нищо — нито сега, нито при успех. Упълномощавате Монетариус да наеме адвокат и да му плати, а обезщетението по регламента остава изцяло ваше. Ако случаят стигне до съд, държавната такса се плаща от вас, на съда.
Пет години и нито ден повече
Вземането се погасява по давност. За полети от и до България срокът е пет години от датата на полета, а след него никой съд не присъжда обезщетение, колкото и основателен да е бил случаят. Ако полетът ви е отпреди повече от четири години, проверката е за тази седмица, не за следващия месец.
Често задавани въпроси
Колко назад мога да търся обезщетение?
До пет години назад. Проверката отказва по-стари полети, защото вземането е погасено по давност.
А ако закъснението е било заради лошо време?
Тогава случаят иска преглед. Превозвачите обявяват като извънредно много неща, които не са — а техническата неизправност по правило не освобождава от плащане.
Колко струва?
Нашата работа — нищо. Не ни плащате нито сега, нито при успех. С пълномощното упълномощавате Монетариус да наеме адвокат и да му плати: при успех възнаграждението на адвоката се присъжда от превозвача, а при неуспех разходът остава за нас. Единственото, което плащате вие, е държавната такса, и то само ако случаят стигне до съд — тя се плаща на съда.
Има ли скрита такса или процент от обезщетението?
Не. Обезщетението по регламента е ваше изцяло и от него не се удържа нищо. Ние се възмездяваме от присъденото адвокатско възнаграждение, което превозвачът дължи отделно. Държавната такса при съдебно производство не е наша такса и не постъпва при нас.
Сигурна ли е оценката на екрана?
Тя работи с това, което сте написали. Реалният час на кацане и обявената от превозвача причина се проверяват след това — затова резултатът казва „по тези данни", а не „имате право".
Статии по темата
Проверката отнема по-малко време, отколкото ви отне да прочетете тази страница, и не ви обвързва с нищо. Най-лошото, което може да се случи, е да разберете, че случаят не е основателен. Това също е отговор и също струва нула.